■販売業者■

  • 企業名 : アシスト株式会社
  • 名称 : アルディヴァーグ (HardiVague)
  • 所在地 : 〒370-0826 群馬県高崎市連雀町135
  • 代表者名 : 関根 史生
  • 連絡先 : Tel.027-321-0055 Fax.027-388-9119
  • E-mail : info@ass-inc.com
  • 営業時間 : OPEN 11:00-20:00 CLOSE

■ご注文からお届けまで■

ご希望の商品が決まりましたら、以下の手順でご注文願います。
まず、ページ内の商品をカートに入れていただき、注文手続きをお済ませください。
手続き完了と同時に、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたします。

お客様側にて、メールをお受け取りいただき、注文内容と間違いないかのご確認をお願いいたします。
なお、メール記載の注文内容に間違いがある場合、または「ご注文確認メール」が届かない場合は、ご面倒をお掛けしますが、メールにてお問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。

※当WEBサイトの在庫はショップ在庫と並行しての内容となりますので、在庫の状況によってはお客様へ弊社スタッフよりご連絡をとらせていただく場合がございます。

■複数注文における同梱について■

※2017/02/13追記
複数の注文にて同梱希望される場合には、2回目以降の注文の際、備考欄に同梱したい商品の注文番号を添えて同梱希望の旨を記載下さい。
同梱の記載がない場合には、同日複数のご注文を頂いた場合でも別梱包にて対応をさせて頂きます。
また、同梱可能なのは、1週間以内のご注文で商品発送前のご注文に限らせて頂きます。

■お届けの日時■

『最短でのお届け』をご選択の場合、通常翌日~3日以内のお届けとなります。
(15:00以降のご注文は翌日のご注文扱いとなります。)

注文日の一週間以上先のご指定はお受け出来ませんのでご了承下さい。都合により一週間以上先になる場合には、一度、当店に電話にてご相談下さい。また、お急ぎの注文の場合にも一度電話にてご相談下さいませ。

【現金代引の場合】

ご注文確認後、翌日~3日以内のお届けとなります。
ご注文後7日以上のお届け希望はお受け致しかねますのでご了承くださいませ。

※ご注文頂いた日の発送希望や、お急ぎの注文の場合には、必ずお電話にてご一報頂けます様お願い致します

【銀行振込の場合】

入金確認後、翌日~3日以内のお届けとなります。
ご注文後7日以上のお届け希望はお受け致しかねますのでご了承くださいませ。

商品の配達はヤマト運輸又は佐川急便を利用しており、ご注文時に配達時間の指定が可能となっております。

【アルディヴァーグショッピングクレジットの場合】

クレジット会社の承認が下りた後に商品の発送となりますので、商品のお渡しまで最短で3日~1週間程掛かる場合がございます。

【配送指定可能時間】

・午前(9:00~12:00頃)
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

■ご注文商品発送後の長期不在による返送や、受け取り辞退による返送に関して■

2017年6月19日追記
当店から発送した商品の運送会社(ヤマト運輸・佐川急便)での保管期間は通常1週間となっております。この保管期間を過ぎると長期不在として商品が当店まで返送となってしまいます。 急な都合により期日までにお受け取りが困難になった場合には、当店までお電話かメールにてご連絡下さい。別途送料・手数料が追加となりますが、一度商品をお戻しして、お受け取り可能日に再送をさせて頂きます。

お客様からの連絡が無く、長期不在のまま返送となった場合や、運送会社より受け取り辞退の連絡があった場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。 また、この場合ご注文自体はキャンセルとなりますが、商品発送と返送にかかった送料・手数料等を別途ご請求させていただきます。お支払頂けない場合には申し訳ございませんが、その後のご注文をお断りさせて頂く場合もございます。 予めご理解頂きますようお願い致します。

■配送料金について■

配送料金:600円~1,700円(税込)

\20,000-以上のご注文の場合送料は無料となります。
※沖縄・離島は別途手数料がかかる場合があります。

地 域 地域詳細 配送料金
北海道 北海道 1,020円
北東北 青森県,岩手県,秋田県 700円
南東北 宮城県,山形県,福島県 600円
関 東 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 600円
信 越 新潟県,長野県 600円
北 陸 富山県,石川県,福井県 600円
中 部 岐阜県,静岡県,愛知県,三重県 600円
関 西 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 600円
中 国 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 810円
四 国 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 910円
九 州 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 1,020円
沖 縄 沖縄県 1,700円

■決済の方法■

【銀行振込】

ご注文後、スタッフよりの折り返しのメールを確認後にお振込下さい。
お振込時の振込み手数料につきましてはお客様にてご負担いただきますよう、お願いいたします。

『お振込口座のご案内』

楽天銀行 オペラ支店
支店番号:205
預金科目:普通預金
口座番号:7033684
口座名義:アシスト 株式会社
口座名義(カナ):アシスト(カ

郵貯銀行
記号:10410
番号:9881181
アシスト株式会社

※1.お振込後御一報頂けると御入金の確認がスムーズに出来ますので、お時間御座いましたらご連絡下さい。
お振込時のお名前とご注文者様が異なる場合には、お振込人様のお名前も合わせてご連絡ください。

【代金引換(現金代引)(クレジット代引)】

お届けの際に配達員にお支払い下さい。
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料をお客様にてご負担いただきますよう、お願いいたします。
\30,000-以上のご注文の場合代引き手数料は無料となります。

代金引換額 サービス手数料(税込み)
1万円未満 324円(本体価格300円、消費税等24円)
1万円以上~3万円未満 432円(本体価格400円、消費税等32円)
3万円以上~10万円未満 648円(本体価格600円、消費税等48円)
10万円以上~30万円まで 1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

【クレジットカード決済について】

<ご利用可能カードブランドの種類>
VISA,Master,JCB,Amex,Dinersのカードブランドがご利用いただけます。

【ご利用可能回数】
クレジットカードのご利用回数は、
「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」をお選びいただけます。
ご利用のクレジットカード状況により、分割のご利用ができない場合もございます。
※カード名義がご注文者と異なる場合(他人名義のカードをご利用の場合)のご注文はお受けできません。
※海外発行のカードはご利用いただけません。

セキュリティーについて

当サイトでは、クレジットカード番号を直接提携カード会社に送信するため、お客様のカード番号は外部に流出することはありません。
またセキュリティ対策として、入力情報はSSL(Secure Sockets Layer)の暗号技術を使用し、保護されています。
お客様が情報を送信する際に、SSL対応ページでは、ブラウザの下隅に「カギ」のマークが表示されております。

【クロネコ@ペイメント(クレジットカード事前決済)】

御注文後に、スタッフより『クロネコ@ペイメント』決済用のメールを送らせていただきますので、そちらからログインして頂きお手続きをお願い致します。
※クロネコ@ペイメント利用による別途サービス手数料はかかりません。ただし、分割のお支払いをした場合での分割手数料に関しましてはお客様のカードのご契約状況に応じてかかります。

【アルディヴァーグショッピングクレジット】

アルディヴァーグでの『分割払い』のご利用が、【店頭購入】でも【通信販売】でもご利用いただけるサービスがスタートいたしました。
詳しくは以下のアルディヴァーグショッピングクレジットについてをご参照ください。

アルディヴァーグショッピングクレジットについて

■ポイントについて■

アウトレットサイトに関しましてはポイントの付与・ご利用は頂けません。
申し訳ございませんがご了承下さいませ。

■商品の在庫について■

当店では、WEBの在庫と店頭の在庫を共有しております。
店頭で商品が売れた場合にはWEBの在庫とずれが生じる場合がございます。
迅速に対応はしておりますが、ご注文頂きました商品の在庫に関しましても、店頭にて完売してしまってご用意出来ない場合もございます。
予めご了承下さい。

ご希望の在庫の確認をする場合には、直接お電話にてご連絡下さいませ。

ご連絡先


■お取り寄せの商品について■

当店では、商品の在庫が無い物でも、場合によってはメーカーに確認してお取り寄せする事が可能です。
当店でのお取り寄せの注意点は以下の通りです。

1.お取り寄せの場合、SALE価格ではなく、通常価格になりますのでご了承下さい。
2.お取り寄せの商品は購入前提であり、途中でキャンセルが出来ません。またご購入後のサイズ交換・返品もお受けできません
3.メーカーによってお時間は変わりますが、お取り寄せには通常1週間からお時間がかかります。

お取り寄せを希望される場合には上記の点を踏まえた上、商品番号・色・サイズを添えてメールかお電話にてお問合せ下さい。

ご連絡先



イベント時(10%ポイントバック等)の場合でもお取り寄せ品に関しましては通常のポイントとなります。(1%)
ご了承下さい。

■商品の採寸について■

⇒アルディヴァーグの採寸の仕方の詳細

商品の採寸に関しては、その商品の1つをサンプルとして採寸しています。
商品を購入するときの目安としてお考え下さい。
加工をしたものや商品によっては、同じサイズの商品であっても若干のサイズの誤差がありますので、予めご了承下さい。

どうしても気になる方は、ご購入の際の備考欄に採寸希望の旨をお書き下さい。
配送する商品を事前に採寸致します。

(採寸表記に無い商品に関しましては、お手数ですが電話・メールにてご確認をお願い致します)

■商品の交換・返品について■

アウトレットサイトの商品に関しましてはセール品となりますので、原則的に
商品の交換
商品の返品
はお断りをさせて頂きます。

届いた商品に間違い・不良等あった場合には、商品到着日を含めて3日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
確認を致しまして正しい商品と交換の対応をさせて頂きます。

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